Prazo de Entrega
Após a compra realizada e aprovada em nosso site, o prazo para envio da mercadoria é de até 3 dias úteis.. Os envios são realizados de segunda a sexta das 10:00 as 16:00. Realizando o envio da mercadoria enviamos o código de rastreio para o seu email cadastro na hora da compra. O rastreio da sua compra poderá ser feito pelo pelo site: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ . O prazo de entrega irá variar de região e também por questões de logista relacionadas aos correios. Há caso em que os correios não realizam entrega por serem área de restrição domiciliar, nesse caso o cliente terá que fazer a retirada da mercadoria em alguma agência que será informada pelos correios. Para saber se em sua região existe restrição consulte o site: www.correios.com.br.
Formas de Pagamento
Em nossa loja virtual aceitamos as seguintes formas de pagamento
Credito:
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Master
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Visa
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Hipercard
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Elo
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Diners
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Cabal
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American Express
Débito online:
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HSBC
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Banco do Brasil
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Itau
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Bradesco
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Banrisul
* Para realizar o pagamento por débito online só pode ser realizado por Computador.
Pagamento por Depósito ou Transferência entrar em contato pelo nosso Whatsapp: (21) 98474-4712
A inclusão de um produto no carrinho não garante a sua reserva. O produto só estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e a aprovação pelo operadora de cartão.
Troca e Devolução de Produtos:
A Mulheril Club embala cada pedido com muito amor e carinho. Mas caso sua encomenda chegue com algum erro ou defeito, pedimos desculpas pela falha. Não se preocupe que iremos trocá-la. Atente-se para as regras abaixo:
Você tem até 1 5 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca pelo email: mulherilclub.bijus@gmail.com ou pelo nosso Whatsapp (21) 98474-4712.
A data de recebimento é aquela informada no rastreio no site dos Correios.
Após receber nosso retorno com todas as instruções para o envio da troca, você tem até 6 dias úteis para nos enviar o produto, mediante apresentação do Código de Rastreio, que deve ser enviado através de uma foto ou cópia ao nosso email: mulherilclub.bijus@gmail.com ou Whatsapp (21) 98474-4712 - Não aceitamos envios de troca após este prazo!
Requisitos:
• Trocas de produtos com defeito somente serão efetuadas quando comprovada falha de produção ou de qualidade dos materiais, ou caso o modelo não atenda às expectativas do cliente.
• Os produtos devem estar com etiqueta e não poderá ter nenhum indício de uso.
• O produto deve ser enviado em até 6 dias úteis após o recebimento de nossa resposta. Não aceitamos produtos de troca enviados após esta data.
• Por ser um produto de moda, periodicamente são lançadas novas coleções. Desta forma, não é garantida a troca do produto por modelo idêntico.
• A Loja Mulheril Club não se responsabiliza por danos ao produto provenientes de desgaste natural, má utilização e conservação, ou provocados por acidente.
Prazo de Envio:
Após análise e comprovação de que a peça foi entregue sem indícios de uso, enviamos um novo produto em perfeito estado em até 3 dias úteis após o recebimento. Caso não haja mais do produto adquirido em estoque, você pode optar por outro de valor semelhante ou pode optar pelo reembolso do valor da peça. O prazo para realização do reembolso é de 10 dias úteis após o recebimento do produto devolvido.
*Todos os produtos disponíveis à venda na loja física e virtual, são disponibilizados após um rígido controle de qualidade interno da marca, garantindo assim que todo o processo de venda/compra seja realizado de maneira segura e tranquila.
Peças Promocionais
Não realizamos troca de peças promocionais por tamanho ou modelo apenas em caso de defeito ou em caso de desistência. Segundo o código de defesa do consumidor todo o cliente tem o prazo de 7 dias para desistir da sua compra realizada através da internet. Caso isso ocorra basta entrar em contato conosco.
Para mais esclarecimentos, entre em contato pela nossa central de atendimento: mulherilclub.bijus@gmail.com